Việc sử dụng các sản phẩm nội thất giả mạo, kém chất lượng gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của người tiêu dùng và uy tín thương hiệu QuanU. Thời gian gần đây, tại thị trường Việt Nam đã xuất hiện cơ sở có dấu hiệu nhái tên, kinh doanh phân phối hàng giả, hàng nhái thương hiệu QuanU (QuanU là thương hiệu nội thất lớn và uy tín hàng đầu tại Trung Quốc), gây ảnh hưởng xấu đến người tiêu dùng, tạo sự cạnh tranh không lành mạnh. Bên cạnh đó, việc này cũng làm ảnh hưởng đến uy tín, chất lượng của các sản phẩm nội thất QuanU cung cấp trên thị trường bởi các Đại lý chính hãng

Những sản phẩm này đang tồn tại dưới các hình thức:

1. Hàng trôi nổi có kiểu dáng gần giống với kiểu dáng của sản phẩm QuanU.

2. Hàng kém chất lượng với mẫu mã không phải của QuanU nhưng gắn logo thương hiệu QuanU

Vì vậy, HÃY THẬN TRỌNG lựa chọn mua sắm ở các đại lý uy tín, phân phối hàng chính hãng QuanU

NHỮNG HỆ LỤY LIÊN QUAN KHI SỬ DỤNG HÀNG NHÁI, HÀNG GIẢ, HÀNG KÉM CHẤT LƯỢNG

Sử dụng hàng nhái, hàng kém chất lượng mang thương hiệu QuanU không chỉ mang lại tác động xấu đến doanh nghiệp đó mà còn ảnh hưởng tới khách hàng- những người trực tiếp sử dụng sản phẩm:

1. Gây thiệt hại về tài chính: Nội thất hàng giả, hàng nhái thương hiệu thường được bán với giá rẻ hơn so với nội thất chính hãng nhưng không đảm bảo chất lượng, độ bền, độ an toàn, dẫn đến người sử dụng phải chi tiêu thêm cho việc thay thế và sửa chữa.

2. Ảnh hưởng đến sức khỏe: Nội thất hàng giả, hàng nhái thường được sản xuất từ các chất liệu kém chất lượng, có chứa hóa chất độc hại, khói độc và bụi mịn, gây hại cho sức khỏe người sử dụng.

3. Gây nguy hiểm về an toàn: Nội thất hàng giả thường không được kiểm định và đảm bảo chất lượng, dễ gãy, vỡ, phát nổ hoặc cháy nổ (đối với một số đồ nội thất thông minh có sử dụng điện), gây nguy hiểm về an toàn cho người sử dụng.

4. Gây ảnh hưởng đến thẩm mỹ không gian sống: Nội thất hàng giả thường không đẹp mắt và không phù hợp với phong cách thiết kế của không gian sống, gây ảnh hưởng đến thẩm mỹ và giá trị của không gian sống.

 

MỘT SỐ DẤU HIỆU VỀ HÀNG GIẢ, HÀNG KÉM CHẤT LƯỢNG

1. Các đối tượng kinh doanh hàng giả, hàng nhái thương hiệu có hành vi cạnh tranh không lành mạnh bằng việc đặt tên miền trùng với tên miền thương hiệu website (ví dụ như cùng đặt tên miền website có chứa từ khóa "QuanU" dễ gây hiểu lầm cho khách hàng đây là website chính hãng của thương hiệu QuanU).

2. Đăng tải các hình ảnh sản phẩm giống hoặc gần giống với sản phẩm chính hãng (ví dụ như cùng hình ảnh của một sản phẩm nhưng khi bán ra cho khách lại không phải là hàng do Nhà sản xuất đó sản xuất ra, hoặc đăng tải các sản phẩm khác không có nguồn gốc từ Nhà sản xuất.

3. Làm giả hồ sơ, tài liệu để gian lận thương mại, nhập lậu hàng giả từ nước ngoài về Việt Nam như: chứng nhận xuất xứ hàng hóa (C/O), chứng nhận kiểm dịch chuyên ngành, giấy ủy quyền thương mại

 

CÁC VIỆC CẦN LÀM ĐỂ PHÒNG TRÁNH

EasyHouse khuyến cáo khách hàng chủ động nhận diện đúng sản phẩm nội thất QuanU sản xuất bằng cách:

1. Tham khảo kỹ các thông tin để xác định được hàng hóa có những tính năng, công dụng hình dáng ra sao?

2. Lựa chọn những đơn vị trung gian có uy tín.

3. Khi mua hàng online trên các gian hàng thương mại điện tử chính hãng tại Trung Quốc thông qua bên thứ ba hoặc các đơn vị Đại lý, Khách hàng cần yêu cầu các đơn vị này cung cấp giấy tờ, hóa đơn, biên lai hoặc ảnh chụp xác nhận việc đã đặt hàng, nhập hàng tại các nhà máy, cơ sở sản xuất của thương hiệu nội thất chính hãng.

 

VẬY CÓ CÁCH NÀO KIỂM TRA HÀNG NÀY CÓ PHẢI NỘI THẤT QUANU CHÍNH HÃNG HAY KHÔNG?

Với trường hợp đặt hàng trước, người tiêu dùng nên chọn Bên thứ 3 đứng ra làm trung gian giao dịch với thương hiệu QuanU.

Giả sử, khi bạn muốn mua một mặt hàng nội thất có hình ảnh như ở trên mạng, bạn có thể nhờ sự hỗ trợ của "Bên thứ 3" để tìm kiếm sản phẩm chính hãng đó, hoặc bạn cũng có thể tự kiểm chứng thông tin về giá cả, kích thước, hình dáng, kết cấu của sản phẩm trên app thương mại điện tử Taobao để đảm bảo thông tin của sản phẩm là chính xác nhất (vì có nhiều mặt hàng có cùng hình ảnh nhưng lại là hàng trôi nổi, nên cần nghiên cứu sử dụng tốt phần mềm để biết link sản phẩm nào là của đúng thương hiệu)

Thương hiệu QuanU đã đưa tất cả danh mục sản phẩm nội thất chính hãng của mình lên Taobao. Bạn có thể tìm kiếm mọi sản phẩm nội thất chính hiệu tại đây với thông tin chi tiết, rõ ràng, giá cả niêm yết, minh bạch không lo bị nâng giá, đội giá sản phẩm.

Thêm vào đó, gian hàng chính hãng trên Taobao thường sẽ có link có chứa từ khóa "Tmall" hoặc có các biểu tượng liên quan đến "Tmall" (Đây giống như là gian hàng thương mại điện tử "Shopee" và Shopee Mall" tại Việt Nam vậy.)

* Quý khách có thể đọc thêm bài viết "Phân biệt Taobao và Tmall - Những điểm khác biệt quan trọng mà bạn cần biết".

Với các trường hợp sản phẩm có ở Showroom thì quý khách có thể kiểm tra trực tiếp sản phẩm bằng cảm quan và trải nghiệm. 

A. Bằng cảm quan

      1. Nhận biết qua bề mặt da: 

Sản phẩm hàng giả thường được sản xuất từ vật liệu kém chất lượng hoặc đơn giản chỉ là bản sao của sản phẩm chính hãng. Vì thế nên chất lượng sẽ không thể bằng sản phẩm gốc. Tuy nhiên nhiều khách hàng không được trang bị kiến thức về phân biệt da thật và da giả nên rất dễ bị mất tiền oan, tốn cả chục triệu cho những sản phẩm được quảng cáo là da thật.

• Với các sản phẩm sofa được làm từ da, quý khách có thể tham khảo tại đây để phân biệt da thật và da giả

* Đọc thêm: Cách phân biệt da thật và giả da

(Sofa da thật vân da rõ nét, gồ ghế còn sofa da giả bề mặt khá nhẵn)

Các bạn có thể xem Sofa da bò phong cách Ý hiện đại, sang trọng thương hiệu QuanU để thấy rõ sản phẩm thương hiệu nổi tiếng chất lượng như nào

(Sofa da bò phong cách Ý hiện đại, sang trọng thương hiệu QuanU)

 

      2. Nhận biết qua đường may

Một bộ sofa chất lượng không chỉ phụ thuộc vào bề mặt da, mà còn phụ thuộc vào đường may trên ghế. Đường may của ghế sofa da thật thường thẳng tắp, ngay ngắn, đều đặn, đường kim mũi chỉ đều rất chi tiết.

Ngoài ra, để tăng độ bền cho sofa da thật, các nhà sản xuất thường sử dụng các loại chỉ đặc biệt có độ bền cao và độ bền chịu nhiệt tốt để đảm bảo rằng đường may sẽ không bị lỏng hoặc hư hỏng trong quá trình sử dụng.

(Đường may tinh tế của Sofa da bò 1 lớp sang trọng)

      3. Nhận biết qua màu sắc:

Sofa da thật thường có màu tối hơn, không quá sáng bóng, mang phong cách cổ điển

Sofa giả có màu sắc sáng, bắt mắt, thu hút người xem ngay từ cái nhìn đầu tiên.

      4. Nhận biết qua mùi:

Thông thường các sản phẩm sofa da mới mua về sẽ có mùi đặc trưng của chất liệu. Da thật có mùi hương tự nhiên ngai ngái, trải qua quá trình thuộc da và thời gian sử dụng lâu dài, mùi hương ấy sẽ càng phai dần và không gây cảm giác khó chịu.

Ngược lại, da tổng hợp được làm từ chất liệu gốc PVC, lại sử dụng chất nhuộm để tạo màu sắc nên thường có mùi hương đặc trưng của hóa chất. Mùi hương này khá nặng và khó có thể loại bỏ hoàn toàn, gây khó chịu cho người sử dụng.

      5. Nhận biết với nước:

Độ thẩm thấu của sofa da thật rất tốt. Vì vậy, bạn có thể nhỏ một vài giọt nước lên sofa để kiểm tra. Nếu các hạt nước lan rộng, thấm xuống bề mặt thì đó là sofa da thật. Trường hợp nước không thấm mà vẫn còn đọng thành giọt, thì đó là sofa giả da.

      6. Kiểm tra trọng lượng

Để tạo ra một chiếc ghế, một bộ sofa hay một bàn ăn thật đẹp và chất lượng, nhà sản xuất thường sử dụng các chất liệu cao cấp và dày dặn hơn. Điều này đồng nghĩa với việc sản phẩm sẽ có trọng lượng nặng hơn so với sản phẩm giả được làm từ các vật liệu thay thế nhẹ hơn và không có tính năng bền vững và chắc chắn như sản phẩm thật.

      7. Kiểm tra giá cả

Việc giá cả của một sản phẩm nội thất rẻ hơn so với các sản phẩm tương tự trên thị trường có thể là dấu hiệu của một sản phẩm giả, vì nội thất giả thường được sản xuất với các chất liệu thấp hơn và không có độ bền cao như nội thất thật.

      8. Kiểm tra qua kết cấu sản phẩm và chi tiết lắp ráp

Kiểm tra hàng nội thất giả qua kết cấu sản phẩm và chi tiết lắp ráp là cách hiệu quả nhất để xác định xem sản phẩm đó có phải là hàng giả hay không. Các sản phẩm nội thất giả thường được sản xuất với các chất liệu kém chất lượng và có thiết kế chi tiết lắp ráp đơn giản, không chính xác, không đảm bảo độ bền và chịu lực tốt như các sản phẩm nội thất thật. Nếu các chi tiết được lắp ráp không đúng cách, sản phẩm sẽ bị mất tính thẩm mỹ, độ bền, và có thể làm tăng nguy cơ gây tai nạn trong quá trình sử dụng.

      9. Kiểm tra thương hiệu: 

Nếu sản phẩm không có thương hiệu rõ ràng hoặc có thương hiệu giả, đó có thể là dấu hiệu của hàng giả. Bạn nên cẩn trọng trước khi quyết định mua. Hoặc đối với các bên trung gian phải chọn những nơi có uy tín, có chứng nhận xuất xứ hàng hóa (C/O), chứng nhận kiểm dịch chuyên ngành, giấy ủy quyền thương mại

 

B. Bằng trải nghiệm:

Có thể nói trải nghiệm mà thương hiệu nổi tiếng đem đến là một sự tuyệt vời. Sản phẩm đẳng cấp có cấu tạo được xây dựng nên từ công thái học hoàn chỉnh. Công thái học hoàn chỉnh là sự nghiên cứu nhiều năm về hoạt động của cơ thể con người. Chính vì thế khi một sản phẩm được tạo nên bằng phương pháp này sẽ mang lại sự thoải mái.

Sự thoải mái ấy nằm ở việc cơ thể được nâng đỡ một cách có khoa học. Từng bộ phận chịu lực trong quá trình làm việc được hỗ trợ tối đa. Ví dụ khi ngồi lên một chiếc sofa cao cấp thì phần đệm ghế không lún sụt. Phần thắt lưng và cột sống luôn được nâng đỡ khiến cho tư thế trở nên thoải mái. Ngồi lâu không hề mỏi và dù có co chân lên hay để chân xuống luôn cảm thấy vừa vặn. Ghế sofa QuanU có khả năng đàn hồi. Khi ngồi xuống đệm sofa nội thất QuanU có thể nảy lên ít nhất 2 lần. Quý khách có thể trải nghiệm trực tiếp để kiểm chứng.

Ngoài ra, EasyHouse sẽ hướng dẫn quý khách tìm kiếm sản phẩm theo hình ảnh để kiểm tra xem sản phẩm có phải là hàng chính hãng hay không:

Bước 1: Quý khách hàng sau khi tìm thấy 1 sản phẩm nội thất bất kỳ ở trên mạng, Quý khách vui lòng tải hình ảnh sản phẩm cần tìm về máy (Nếu có)

 

Bước 2: Đăng nhập tài khoản Taobao trên điện thoại (Quý khách chưa có tài khoản taobao có thể làm theo hướng dẫn tại đây)

Bước 3: Sau khi tải app Taobao và cài đặt thành công, bạn mở Taobao trên thiết bị di động của mình. Lúc này, trên màn hình chính sẽ hiển thị các nhóm sản phẩm và thanh tìm kiếm, bao gồm cả tìm kiếm bằng hình ảnh.

Bước 4: Nhấp vào biểu tượng camera

Trên giao diện của app Taobao, ở mục tìm kiếm có biểu tượng camera. Lúc này bạn sẽ nhấn vào biểu tượng ảnh camera và lựa chọn hình ảnh sẵn có trong điện thoại đã được tải về trước đó

Bước 5: Chụp ảnh sản phẩm cần tìm kiếm hoặc chọn trong thư viện ảnh (đã tải về trước đó)

Bước 6: Hiển thị kết quả

Chỉ sau 3 đến 5 giây, hệ thống sẽ trả về kết quả là những sản phẩm có hình ảnh giống hoặc gần giống với hình ảnh mà bạn cần tìm, đây đều là các sản phẩm đang được bày bán trên Taobao.

Taobao sẽ trả lại rất nhiều kết quả cho bạn. Bao gồm có:

• Sản phẩm cùng tên, trùng với hình ảnh mà bạn đã tìm kiếm.

• Sản phẩm tương tự như hình ảnh mà bạn tìm kiếm. Nghĩa là chúng có nét tương đồng về màu sắc, hình dáng, kích thước, nhưng không phải là sản phẩm mà bạn đang muốn tìm.

• Không có kết quả. Đối với trường hợp này đồng nghĩa với việc hình ảnh mà bạn tìm kiếm hệ thống không đọc được, nên không ra kết quả. Trường hợp không ra kết quả cả khi bạn đã thực hiện cách tìm kiếm hình ảnh trên Taobao, hãy áp dụng những cách tìm kiếm khác.

Trong các sản phẩm Taobao trả về cho bạn, có thể bao gồm cả sản phẩm thuộc Tmall (sản phẩm chính hãng) và không thuộc Tmall (sản phẩm có uy tín và chất lượng thấp hơn). Vì thế việc nhận diện đó có phải sản phẩm Tmall không là điều quan trọng.

 

Bước 7: Nhận biết hàng thuộc Tmall

Sản phẩm ghế sofa thuộc Tmall sẽ có logo như hình dưới đây

• Trên điện thoại:

 

• Trên máy tính:

 

Cách tìm kiếm sản phẩm này có thể hỗ trợ cho khách hàng xem mặt hàng này có thật sự thuộc thương hiệu chính hãng đang được bày bán trên "Tmall" tại Trung Quốc hay không? (VD như thương hiệu QuanU).

Hãy thử tìm kiếm một mặt hàng khác trên một trang web nội thất tại Việt Nam có tên miền chứa từ khóa "quanu" để kiểm chứng xem đây có thực sự là hàng nội thất của QuanU hay không?

(Sản phẩm Bàn học trên một trang web bán nội thất tại Việt Nam có tên miền chứa từ khóa "quanu")

(Chụp ảnh sản phẩm để tìm kiếm trên Taobao)

Taobao sẽ trả lại rất nhiều kết quả cho bạn. Bao gồm có:

• Sản phẩm cùng tên, trùng với hình ảnh mà bạn đã tìm kiếm.

• Sản phẩm tương tự như hình ảnh mà bạn tìm kiếm. Nghĩa là chúng có nét tương đồng về màu sắc, hình dáng, kích thước, nhưng không phải là sản phẩm mà bạn đang muốn tìm.

• Không có kết quả. Đối với trường hợp này đồng nghĩa với việc hình ảnh mà bạn tìm kiếm hệ thống không đọc được, nên không ra kết quả.

Ở đây kết quả tìm kiếm trả về chỉ có 2 link sản phẩm duy nhất giống y hệt sản phẩm cần tìm nhưng không có logo Tmall và không thuộc thương hiệu QuanU.

(Kết quả tìm kiếm hình ảnh sản phẩm trên Taobao)

Chúng ta cùng kéo xuống để xem thêm các sản phẩm khác. Các mặt hàng này đều có logo Tmall nhưng không phải sản phẩm chúng ta đang tìm.

(Các kết quả tìm kiếm khác)

Những sản phẩm giống với hình được tìm kiếm sẽ được đưa lên kết quả đầu tiên.

Như vậy, website có tên miền chứa từ khóa "quanu" này có hiện tượng không hoàn toàn kinh doanh và phân phối các mặt hàng chính hãng của thương hiệu nội thất QuanU mà còn kinh doanh các sản phẩm khác trên thị trường, cần kiểm tra lại nguồn gốc xuất xứ. Vì vậy, khách hàng khi tìm kiếm sản phẩm nội thất cho gia đình nên chọn những bên cung cấp dịch vụ uy tín.

>> Xem thêm "Cách nhận biết đồ nội thất gỗ nguyên khối thật"

Hy vọng với những chia sẻ từ EasyHouse, quý khách đã có thêm thông tin hữu ích và chọn được nội thất chất lượng như mình mong muốn.

Sự khác nhau giữa nhập hàng nội thất truyền thống và sử dụng dịch vụ của EasyHouse

• Với nhập hàng nội thất truyền thống: Khách hàng sẽ gửi đơn đặt hàng đến nhà cung cấp (hoặc doanh nghiệp nhập khẩu) và các bên sẽ thảo luận về các yêu cầu của khách hàng về sản phẩm, số lượng, thời gian giao hàng, giá cả, phương thức thanh toán. Sau đó khách hàng sẽ thực hiện đặt cọc tùy thuộc vào thỏa thuận giữa các bên. Đơn vị nhận hàng sẽ nhập hàng về rồi bàn giao lại cho khách hàng.

• Đối với nhập hàng nội thất của dịch vụ EasyHouse: EasyHouse sẽ hỗ trợ khách hàng đặt hàng trực tiếp trên nền tảng mua sắm trực tuyến Taobao. Khách hàng đã có tài khoản của EasyHouse (hoặc nguonhang.net) có thể đặt mua các sản phẩm trên Taobao. EasyHouse sẽ hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng trong suốt quá trình đó. Sau đó khách hàng thực hiện đặt cọc đơn hàng trong tài khoản ngân hàng của EasyHouse. Quý khách có thể theo dõi đơn hàng trực tiếp trên kênh Nguonhang.net của EasyHouse để biết rõ quá trình vận chuyển từ Nhà cung cấp đến cửa khẩu tại Trung Quốc. Khi hàng về Việt Nam, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ vận chuyển của EasyHouse hoặc đến kho của EasyHouse để nhận hàng.